POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ESCOLA DE HISTÓRIA DA IGREJA
Escola de História da Igreja
A Escola de História da Igreja (“Escola”, “nós”) está comprometida em respeitar a sua privacidade e a sua segurança. Prezamos pela transparência e pelo tratamento responsável dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018). Esta Política explica quais dados tratamos, por que tratamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
2) Quem é o controlador e como falar conosco
A Escola atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD, determinando as finalidades e meios de tratamento.
Canal de contato do titular: atendimento@escoladehistoriadaigreja.com.br
3) Quais dados pessoais podemos tratar
Conforme a sua interação com a Escola, podemos tratar as seguintes categorias (sempre na medida do necessário):
3.1 Dados cadastrais e de contato
Nome, e-mail e telefone/WhatsApp (quando solicitado);
Cidade/UF e outras informações que você optar por fornecer (ex.: ao preencher formulários).
3.2 Dados de conta, acesso e uso
Identificadores de login/conta em plataformas da Escola;
Histórico de acesso, progresso em aulas, preferências de conteúdo, interações e registros de suporte.
3.3 Dados de compra e transação
Itens adquiridos, datas, valores, status de pagamento, reembolsos/chargebacks;
Informações necessárias à emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais (quando aplicável).
Observação: em geral, não armazenamos dados completos de cartão. Pagamentos costumam ser processados por provedores especializados (gateways/adquirentes).
3.4 Dados técnicos e de navegação
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, cookies/identificadores, logs e métricas de uso.
3.5 Conteúdos enviados por você
Mensagens enviadas via e-mail/WhatsApp, formulários, comentários;
Em eventos/aulas ao vivo, eventualmente voz/imagem (ex.: gravações), quando houver e conforme informado no contexto.
3.6 Dados sensíveis
A Escola não solicita dados sensíveis como regra (ex.: origem racial, saúde, biometria). Se, excepcionalmente, algum dado sensível for tratado, isso ocorrerá com base legal adequada e com salvaguardas reforçadas.
4) Finalidades do tratamento e bases legais
Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas, tais como:
Fornecer conteúdo e comunicações (e-mail e WhatsApp, quando for o caso), inclusive envio de avisos, materiais, convites e atualizações.
Executar contrato e prestar serviços: permitir acesso a cursos/assinaturas, liberar produtos digitais, gerir área de membros e suporte.
Operacionalizar compras: processar pagamentos, emitir documentos, entregar produtos (logística), gerir reembolsos e prevenir fraudes.
Atendimento e relacionamento: responder solicitações, resolver problemas e manter histórico de suporte.
Marketing, anúncios e mensuração: segmentar públicos, medir conversões, exibir anúncios e conteúdo relevante, inclusive em redes e plataformas de terceiros.
Segurança e prevenção a abusos: proteger contas, prevenir ataques, fraudes e uso indevido.
Cumprimento de obrigações legais/regulatórias e exercício regular de direitos (administrativo, judicial ou arbitral).
As bases legais variam conforme o caso e podem incluir: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos, proteção do crédito e outras previstas na LGPD.
5) Compartilhamento de dados
A Escola pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades acima, com:
Plataformas de comunicação e e-mail marketing, sem as quais não conseguimos nos comunicar com inscritos;
Plataformas de anúncios e redes digitais (ex.: Meta – Facebook/Instagram/WhatsApp –, Google/YouTube, TikTok e outras), para entrega de conteúdo e anúncios e mensuração de campanhas;
Provedores de tecnologia (hospedagem, analytics, CRM, automações, anti-fraude, atendimento);
Meios de pagamento e serviços correlatos (adquirentes/gateways/intermediadores);
Logística e entrega (transportadoras/Correios) quando houver produtos físicos;
Prestadores profissionais (contabilidade, jurídico, auditoria), quando necessário;
Autoridades públicas mediante obrigação legal ou ordem válida.
Transferência internacional
Alguns fornecedores podem operar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que haja proteção adequada, conforme permitido pela LGPD.
6) Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para:
Funcionamento do site e autenticação;
Preferências e melhoria de experiência;
Estatísticas e desempenho;
Publicidade e mensuração (ex.: pixels), de modo que você possa receber anúncios após se inscrever/interagir.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando aplicável, em banners/centrais de preferências do próprio site.
7) Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem direito, entre outros, a:
Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
Solicitar portabilidade (quando aplicável);
Obter informação sobre compartilhamentos;
Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento;
Revogar consentimento e/ou ajustar preferências de comunicações.
Você pode solicitar a exclusão/alteração de dados a qualquer momento pelo nosso canal de atendimento.
Descadastro de e-mails: disponibilizamos link de descadastro em nossos e-mails.
8) Retenção e descarte
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política;
Respeitar prazos legais/regulatórios aplicáveis;
Resguardar direitos da Escola (ex.: comprovação de transações, prevenção a fraudes, registros de suporte).
Depois disso, eliminamos ou anonimizamos quando possível e apropriado.
9) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração indevida ou divulgação. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável; se houver incidente relevante, adotaremos as providências cabíveis e, quando exigido, comunicaremos as autoridades e titulares.
10) Crianças e adolescentes
Nossos serviços e conteúdos não são direcionados a crianças sem supervisão. Quando aplicável, a Escola pode exigir confirmação de responsável legal para determinadas interações.
11) Alterações desta Política
Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada será publicada no site e, quando adequado, poderemos comunicar mudanças relevantes pelos canais de contato.
Última atualização: 14 de janeiro de 2026.
Contato: atendimento@escoladehistoriadaigreja.com.br
